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安达电梯公司倡导“真诚、专业、快捷、精细”的服务理念,建立了销售、安装及售后服务一条龙服务体系,将完美优质服务贯穿我们工作始终。从售前技术咨询、现场土建指导、设备性能勘测到安装施工、调试运行、竣工验收,我们坚持为客户多想一点,做细一点,为客户贴心服务。在改造、维修、保养过程中,我们不仅拥有一流的专业设备和行业专有技术,更拥有一支训练有素、反应迅速、技术优秀的庞大技术队伍,专业的维修人员,时刻准备着全天候24小时为您服务。我们随时倾听客户的意见和建议,随时了解客户的想法,调整和改进我们的工作方法,直到客户满意为止,因为客户至上是我们永恒不变的宗旨。

(1)售前技术咨询

当您走进安达公司,我们就把您作为了我们的客户。我们会热情的与您交流,您可以从中了解到我们能为您提供什么服务,我们也可以了解到您最需要的是什么?

(2)设备性能考察

通过观看公司精心制作的幻灯片轻轻松松认识电梯,了解电梯的起源历史、工作原理、各部件介绍以及安全乘坐、维修保养知识,并通过参观我们的典范工程或到企业实地考察,了解我们的技术水平和服务质量。

(3)土建技术勘察

土建技术勘察是提供优质服务的保证,我们把工作做在前,为客户想在前,我们的专业人员随时密切关注跟踪您的土建进度,电梯井道、机房建造质量,适时向您报告,保证电梯在安装过程中做得更好。

(4)电梯安装

电梯安装工作由具有丰富电梯安装经验的专业安装队伍完成。我们追求时间和效率,更坚持质量是企业生命线,提供完善、贴心的服务。我们会适时报告工程进度,注重与客户的交流,把客户的要求看成我们改进工作的动力和方向。

(5)检验和调试

公司设有专门的质检小组和严格的检验程序,在安装工作结束后,先由安装队伍对所安装的电梯进行自检,然后由其它安装队伍进行互检,最后由公司的质检人员作专门的检验和调试。工程验收后,我们为您的产品贴上安全和合格的标牌。

(6)一年新梯免费保养服务

我们为客户提供一年的新梯免费保养服务,严格科学保养,让您的新梯顺利渡过初用期,延长整机寿命。在免费维保期内,每月4次定期对产品作例行保养检查,免费更换正常磨损、损坏之零件及添加各类润滑油。公司对每一台所销售及安装的电梯,均会建立完备的技术档案,包括运行情况、故障记录、更换部件记录等等,在质保期满结束后将上述资料整理成册,交付贵公司存档,作为今后维修及保养的参考。质保期满后贵公司可与我公司签订有偿保养合约。保养方式分为:清包,半包,全包。 为保证分布在各区的电梯安全可靠的运行,公司会不定期派出高级技术人员巡查,上门征求客户的意见。


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