公园一号8#楼1单元一部电梯突然发生“故障”，一名居民被“困”电梯内，安达电梯公司服务部技术人员赶到现场，通过电梯内部五方通话系统确认乘客被困楼层，通过控制室顺利进行盘车、平层，开电梯门。5分钟后，“救”出被困的居民。

    本次演练的主要内容是模拟在演练电梯发生了困人事故，被困人员使用轿厢内的紧急报警装置、报警号码向外求救，使用单位值班人员接到求救电话后，立即启动紧急救援程序实施救援，安全地解救出被困人员，及时排除了电梯故障，使电梯恢复正常运行的全过程。从客服话务员对被困者情绪的安抚到派工成功救援，让大家了解电梯故障的应对措施。
    演练完毕后，我公司电梯技术人员为现场社区居民进行了关于电梯安全方面的进一步讲解，告诉大家在使用电梯时如何提高安全保障，并建议应将电梯安全知识传递给小朋友、老人，对安全保障薄弱环节应加强引导和重视；并提醒大家可以关注安达电梯安全宣传小册子，里面有关于电梯安全知识的详细介绍。演练活动结束后，社区居民有部分关于用梯安全的疑问，安达电梯相关人员也做了详细的解答。

    安全、高效是电梯行业的生命，我公司为此制定了一整套科学、严谨的安全管理制度，建立用户回访登记、安装质量管理手册、维修质量管理手册、保养质量管理手册等措施，同时加强对员工的专业技术培训和职业道德建设，全方位塑造“严谨、敬业、团结、高效”的企业文化，以精诚团结和锐意进取的精神，为客户提供满意的电梯专业化服务。